システムの特徴

塾の連絡帳つなぐには様々なメリットと機能がございます。大きく分けて2つのコンテンツでシステムの特徴をお届けいたします。

Ⅰ、連絡帳で満足度を上げる!
Ⅱ、くちコミ育成機能でくちコミを育てる!


システムについての不明点や詳しく内容を知りたい方は、お問い合わせフォームまたはお電話にてお気軽にお問い合わせください。

Ⅰ、連絡帳で満足度を上げる!

①電話帳・住所録機能

お子様の生年月日、学校名、学年、電話番号、メールアドレス、住所などを記録することが出来ます。
そしてさらに部活動、好きな教科や嫌いな教科なども記録可能。
だからこそ例えばお手紙を創ったり、電話掛けをしたりにも便利に使うことが出来ます。

②報告書機能

授業の報告書をしっかりと作成し、保護者に送付することが出来ます。
毎授業丁寧な報告書が届き、その報告書を見ながらお子様と話すことになる報告書。
うまく使えばクチコミを育てることも可能です。
ちゃんとした報告書を保護者様に送れる塾は、案外少ないものです。

③抜けもれ防止にもなるメッセージ機能

LINEなどでは抜け漏れが出やすいメッセージのやりとりを、しっかりと行うことが出来ます。
メッセージの抜け漏れは信頼関係の損失につながります。便利なメッセージでのやりとりだからこそ、抜けもれなく丁寧に行いたいですよね。

④保護者様から振替申請も簡単作業で完結

塾の課題の一つとしてお振替授業がどれくらいあるのかの管理です。
こういう管理も非常に重要です。
保護者様が申請し、教室側で処理をするので、振替の授業が無くなるなんていう問題も起こりません。

⑥保護者様とのお約束をリスト化

保護者様とのお約束をリスト化し、進捗を確認することが出来ます。
保護者様のお悩みを教室と共有、スレッドで会話をつなげていくことが出来ます。信頼を急激に高めていくことが可能です。

⑦アンケート機能

塾から保護者様へ、アンケートを行うことも可能です。
例えば新型コロナ下での教室運営や先生の満足度アンケートなども実施可能。自由自在にアンケートを取ることが可能になります。
 

Ⅱ、くちコミ育成機能でくちコミを育てる!


塾の連絡帳つなぐではクチコミを育てる機能をいくつも有しています。
システム利用率、メッセージ利用率、報告書利用率などを確認することにより、保護者の満足度を多角的に確認し、情報接触頻度を高める施策を打つことができます。
またアンケート利用率、アンケート回答を確認しながら個別に満足度を高めることができます。
さらにご家庭の住所、学校などでアンケートの結果をグループ化し、分析することも可能です。こうした諸機能を使うことにより、より高度なくちコミ育成も可能になります!

 

①くちコミを育てる、利用率の確認!

システムをどれくらい利用しているのか、メッセージに返信をしてくれているのか、報告書を何回、どれくらいのパーセンテージで確認しているのかなど、保護者様のシステム利用の状況が具体的に見て取れます。
塾に対してのロイヤリティを推測することが出来ます。地域教育工房の各教室はこれらの指標の改善が行われると、生徒数の向上が見られています。

②定期的なアンケートで個人的な満足度を把握!

保護者様それぞれのご意見を抽出しましょう。ご意見や満足度を把握することで、改善がよりピンポイントになり、より満足度を高めることが出来ます。
満足度の高いご家庭が多いということは、それだけファンになってくれるご家庭が多いということです。

③お住まいの地域や学校などでアンケート結果をグルーピング!

満足度アンケートの結果を地域ごとにグルーピングし確認することで、その地域のクチコミ要素が見えてきます。
どういう視点で塾を評価していただけているのかを知ることにより、地域や学校に向けてくちコミが育ちやすい施策を打つことが可能になります。

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